وی با اشاره به لزوم کاهش مطالبات غیرجاری افزود: پرداخت تسهیلات بیش از اختیارات شعب، عدم رعایت برخی نکات در گشایش اعتبارات اسنادی و شناسایی ذی‌نفع واحد از جمله عواملی است که موجب افزایش مطالبات و ریسک اعتباری می‌شود.

قیطاسی همچنین بر افزایش پیگیری وصول مطالبات حتی در پرونده‌های واگذار شده به وکلا تأکید کرد و گفت: وکلای انتخابی باید متخصص در حوزه بانکی باشند و کارشناسان وصول نیز باید اشراف کامل به مباحث حقوقی و سرعت عمل در پیگیری مطالبات داشته باشند.

سپس رضا زارع مدیر امور راهبری شعب گزارشی از عملکرد بانک و وضعیت شاخص‌های کلیدی ارائه کرد.

در بخش دیگری از دوره، محمد رضا عسگری عامل معاون حقوقی و وصول مطالبات بانک به تشریح مباحثی در خصوص وثایق، قراردادها، حافظان اموال، اجراییه‌ها و پاسخگویی به مراجع قضایی و ستاد تسهیل و رفع موانع تولید پرداخت.

در ادامه، حجت‌الاسلام صمد ایمانی ملکی مسؤل نظارت و تطبیق شرعی موضوعاتی در زمینه نوع عقود بانکی و شرایط صحت آن و سلامت اعتباری را مطرح کرد.

در پایان این دوره آموزشی، دکتر  سعید توتونچی ملکی، عضو هیأت‌مدیره بانک صنعت و معدن بر لزوم تمرکز بیشتر بر جذب منابع و تسریع در وصول مطالبات تأکید کرد و خواستار جدیت و پیگیری بیشتر مدیران استانی در این زمینه شد.

گفتنی است این دوره به همت اداره آموزش و توسعه دانش بانک صنعت و معدن برای تعداد ۲۳ شعبه نزدیک به استان تهران برگزار شد و دوره پیشرفته روش‌های نوین وصول مطالبات برای دیگر شعب بانک نیز برگزار خواهد شد.