این بانک موفق شد گواهینامه بین‌المللی ISO 26000 در حوزه مسئولیت اجتماعی سازمانی (SRC) را دریافت کند؛ گواهینامه‌ای معتبر که بیانگر انطباق کامل ساختارها، سیاست‌ها و عملکردهای این بانک با استانداردهای شناخته‌شده جهانی در زمینه مسئولیت‌پذیری اجتماعی است.

اعطای این گواهینامه در راستای تحول رویکرد مسئولیت اجتماعی در بخش مالی کشور صورت گرفته و نشان‌دهنده عزم جدی بانک ملی ایران برای تعریف و اجرای مفهومی نو از بانکداری اجتماعی است؛ مفهومی که مسئولیت‌پذیری را از چارچوب‌های سنتی خدمات بانکی فراتر برده و بر نقش آگاهانه و اثرگذار بانک در جامعه و محیط‌زیست تأکید دارد.

استاندارد ISO 26000 با ارائه چارچوبی جامع، سازمان‌ها را قادر می‌سازد آثار تصمیم‌ها و فعالیت‌های خود را در قبال جامعه و طبیعت، بر پایه اصول اخلاق، عدالت و شفافیت ارزیابی و بهبود دهند.

بر همین اساس، عملکرد بانک ملی ایران در هفت محور کلیدی شامل حاکمیت سازمانی، حقوق بشر، روابط و شرایط کار، محیط‌زیست، رویه‌های عادلانه عملیاتی، حقوق مصرف‌کنندگان و مشارکت و توسعه جامعه مورد تأیید قرار گرفته است.

این دستاورد بین‌المللی، مستندی معتبر از اثربخشی برنامه‌ها و اقدامات گسترده بانک ملی ایران در حوزه‌هایی چون حمایت از تولید و اشتغال، توسعه آموزش، کمک به مناطق کم‌برخوردار، حفاظت از محیط‌زیست، رعایت حقوق ذی‌نفعان و ترویج شفافیت و اخلاق حرفه‌ای به شمار می‌رود.

شایان ذکر است بانک ملی ایران پیش از این نیز همزمان با نود و هفتمین سالروز تأسیس خود، از نظام‌نامه مسئولیت‌های اجتماعی رونمایی کرده بود؛ اقدامی که بیانگر رویکرد هدفمند و پایدار این بانک در مسیر ایفای مسئولیت‌های اجتماعی است.