محسن دودانگه با اشاره به ضرورت تشدید فعالیت‌های حمایتی در شرایط جنگ تحمیلی گفت: در راستای خدمت‌رسانی به اقشار آسیب‌دید اجتماعی و افراد در معرض آسیب و با هدف بالابردن سطح امنیت شهروندان و پیشگیری از بروز آسیب های اجتماعی مددسرای امید آمادگی پذیرش ۲۴ ساعته را دارد.

وی با در خصوص نحوه خدمت رسانی این مجموعه افزود: با هدف جلوگیری از سرگردانی افراد بی‌سرپناه در سطح شهر و ارائه خدمات خدمات حمایتی رایگان مانند اسکان، اشتغال، غذای گرم، استحمام، پیرایش، خدمات پزشکی_درمانی به آنان در کمترین زمان ممکن انجام می‌شود.

شهردار منطقه۹ عنوان کرد: شهروندان می توانند در صورت مواجهه با افراد بی خانمان با شماره ۱۳۷تماس حاصل فرمایند تا بلافاصله همکاران فوریت های اجتماعی در محل حاضر و اقدامات لازم را انجام دهند.

مددسرای امید با مساحتی حدود ۵۰۰متر مربع و ظرفیت ۱۵۰ نفر در بزرگراه جاوید الاثر متوسلیان، فتح۲۹/۱ به صورت شبانه‌روزی میزبان افراد بی سرپناه و بی خانمان است.