در پی حادثه آتش‌سوزی در بندر شهید رجایی، سید روح‌اله علیپور یزدی، مدیرعامل شرکت، با صدور دستور ویژه‌ای رسیدگی سریع و دقیق به پرونده خسارت را در اولویت فوری تیم‌های فنی قرار داد.

بر همین اساس، معاون فنی امور اموال، به همراه مدیران باربری و آتش‌سوزی بیمه تعاون و رئیس شعبه بندرعباس، با حضور در محل حادثه ضمن بررسی ابعاد فنی حادثه، جلساتی با ذی‌نفعان برگزار کرده و روند رسیدگی به خسارت را آغاز کردند.

هدف از این بازدید، تسریع در فرآیند کارشناسی، برآورد دقیق میزان خسارت و اطمینان از ایفای تعهدات شرکت در کم‌ترین زمان ممکن عنوان شده است. مدیران فنی شرکت همچنین اعلام کردند که هماهنگی‌های لازم با کارگزاران و بیمه‌گزاران انجام شده تا روند بررسی و پرداخت خسارت بدون وقفه انجام گیرد.