به گزارش اداره کل روابط عمومی پست‌بانک ایران، بنائیان در این نشست که با حضور جمعی از مدیران ستادی و مدیران و روسای شعب و واحدهای استان برگزار شد، با اشاره به آغاز دهه چهارم فعالیت پست‌بانک ایران، این مقطع را فرصتی بی نظیر برای حرکت به سوی افق‌های جدید توسعه دانست و گفت: دستیابی به اهداف پیش‌بینی‌شده نیازمند تلاش جهادی، خودباوری سازمانی و تقویت حس تعلق به مجموعه بانک است و باید تصویر و برند پست‌بانک ایران را متناسب با ظرفیت‌ها و دستاوردهای آن در ذهن مشتریان و ذی‌نفعان باز تعریف کنیم.
وی با تاکید بر ضرورت گذار از بانکداری سنتی به بانکداری دیجیتال، نقش روسای شعب و مسئولان باجه‌های بانکی روستایی را در پیشبرد این تحول راهبردی بسیار مهم ارزیابی کرد و افزود: توسعه خدمات نوین بانکی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های فناوری، لازمه افزایش بهره‌وری و ارتقای جایگاه بانک در بازار رقابتی امروز است.
مدیرعامل پست‌بانک ایران همچنین با اشاره به ظرفیت‌های اقتصادی استان اردبیل در بخش‌های کشاورزی، دامداری و صنایع مختلف اظهار کرد: دستیابی به منابع ۱۰ همتی تا پایان سال جاری به عنوان یکی از اهداف مهم مدیریت شعب استان اردبیل تعیین شده است که با وجود ۹۲ شعبه و باجه بانکی روستایی در استان، فرصت مناسبی برای توسعه بازار و دستیابی به اهداف تعیین شده فراهم کرده و تحقق سهم شایسته از این بازار، مستلزم هم‌افزایی و تلاش هماهنگ تمامی واحدهای اجرایی است. 
بنائیان در ادامه با اشاره به انعقاد تفاهم‌نامه‌های همکاری با نهادها و سازمان‌های ملی، این موضوع را نشان‌دهنده مقبولیت و ظرفیت بالای محصولات و خدمات پست‌بانک ایران دانست و گفت: در کنار توسعه بانکداری شرکتی و تامین مالی شرکت‌های فناور و دانش‌بنیان، برنامه‌های جدیدی نیز در حوزه مشتری‌مداری در دست اجرا است که از جمله آنها می‌توان به رونمایی از باشگاه مشتریان ویژه همکاران و بازنشستگان و همچنین بهره‌برداری از کارت خانه سبز در تیرماه سال جاری اشاره کرد.
وی همچنین بر اهمیت آموزش‌های تخصصی و عملیاتی کارکنان و اجرای طرح‌ پایش و پویش باجه‌های بانکی روستایی به منظور ارتقای کیفیت خدمات و افزایش اثربخشی شبکه بانک تاکید کرد.
در ابتدای این نشست، بهنام هشترودی مدیر شعب استان اردبیل، گزارشی از وضعیت منابع و مصارف، ظرفیت‌های اقتصادی استان و برنامه‌های توسعه‌ای مدیریت شعب ارائه کرد. همچنین داود قزلباش مدیر امور استان‌ها و بازاریابی بانک، با ارائه گزارشی تحلیلی از عملکرد استان اردبیل، جایگاه این مدیریت را در مقایسه با شاخص‌های کشوری تشریح و نقشه راه بازاریابی برای افزایش سهم بازار استان را تبیین کرد.
در پایان این نشست، مدیرعامل پست‌بانک ایران و هیات همراه به پرسش‌ها و دیدگاه‌های همکاران استان پاسخ دادند.